Sie suchen jemanden, der auf knifflige Fragen die passenden Antworten findet?
User Support
Unterstützung bei der täglichen Arbeit am Computer
Wir helfen bei Problemen mit Computerprogrammen und -systemen. Unsere qualifizierten Mitarbeiter unterstützen Sie kompetent und freundlich – aus der Ferne oder vor Ort.
Rasche Hilfe bei Fragen und technischen Problemen
Unser IT-Helpdesk ist Ihr kompetenter Ansprechpartner bei Störungen Ihrer EDV-Umgebung, für technische Unterstützung und für die Hilfestellung bei Anwenderfragen. Wir helfen Ihren Mitarbeitern, die eingesetzten Softwareprodukte optimal zu nutzen. Supportanfragen können per Telefon, E-Mail oder über eine Webseite bei uns gemeldet werden. Über spezielle Programme verbinden sich unsere Supportmitarbeiter – die allesamt qualifizierte Technikspezialisten sind – auf Ihren Computer und lösen die meisten Probleme umgehend.
Störungsbehebung und Unterstützung bei akut auftretenden Problemen
Die wichtigsten Dienstleistungen
- Unterstützung der User bei Fragen und Problemen via Telefon
- Schulungen, Hilfestellung und Problembehebung vor Ort
- Support per E-Mail oder über Messenger-Systeme
- Fernwartung über Remotezugriff
Auch wir erleben manchmal Sonderbares...
Leistungsübersicht
Wir wissen, was wir können – und wir kennen unsere Grenzen. Daher bieten wir unsere Leistungen exakt differenziert für unterschiedliche Unternehmensgrößen an. Die folgende Tabelle zeigt Ihnen, welche Fachbereiche in den jeweiligen Kategorien verfügbar sind:
| Leistung | Unternehmensgrösse (Anzahl Mitarbeiter) |
| | 1-2 | 3-10 | 11-50 | 51-150 | 151-250 | 251+ |
|---|
| — |  | | | — | — |
| — | | | — | — | — |
Der nächste Schritt
So geht es weiter
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Sie schreiben uns ein paar Zeilen über Ihre Situation und Ihre Vorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht unter hallo@steinringer.at